Detail Pengaduan

User Image SEBELUMNYA PERKENALKAN SAYA DARI KKN UNSOED YANG SEDANG KKN DI DESA CIKEMBULAN KECAMATAN PEKUNCEN,       #w2400001924 Dikirim via whatsapp - 11 Juli 2024 09:53:36, Kategori Lainnya

Selamat pagi, sebelumnya perkenalkan saya dari kkn unsoed yang sedang kkn di desa cikembulan kecamatan pekuncen, izin bertanya ini kan saya mau login website eoffice.banyumaskab di komputer desa untuk mengaktifkan website desa, akan tetapi ketika login terdapat keterangan user tidak aktif dan perlu aktivasi nomor wa ke admin opd, untuk mengatasi hal tersebut bagaimana ya ? Karena tidak tau nomor admin opd nya, terimakasih sebelumnya 🙏

Kepada: DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

 Diteruskan Pada Tanggal 11 Juli 2024 09:53:36

Dari: DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

 Dibalas Pada Tanggal 11 Juli 2024 12:34:09

selamat siang, terima kasih telah menggunakan layanan aduan, untuk permasalahan yang saudara alami kami menjawab sbb : 1. demi keamanan layanan eoffice kami memberlakukan masa berlaku user dan password pengguna 2. Pemilik akun eoffice banyumas untuk mengelola website desa harus dipastikan sudah ada atau terdaftar di system 3. Yang berhak mengakses eoffice banyumas adalah pemilik akun tersebut dan atau yang diberi kuasa untuk mengkases 4. permintaan password baru akan dikirim lewat SMS/WA pada nomor yang telah didaftarkan di system 5. apabila bila belum mengupdate nomor SMS/WA silahkan mendaftarkan nomor SMS/WA terlebih dahulu 6. untuk mendaftarkan nomor SMS/WA, pemilik akun bisa menghubungi Dinkominfo melalui nomor telepon 0281-632338 atau bisa datang langsung ke Bidang APTIKA dengan menyiapkan data pengenal atau data diri KTP pemilik akun dan nomor SMS/WA yang akan di daftarkan 7. jika dikuasakan silahkan membawa surat kuasa 8. demikian utk maklum prosedur ini diberlakukan semata mata untuk memberikan keamanan dan kenyamanan pengelolaan system. terima kasih